Wanneer de camera offline wordt weergegeven, ligt dit meestal aan de wifi-verbinding.
Zorg dat de camera voldoende bereik heeft van het wifi-signaal en plaats deze indien nodig dichter bij de router of gebruik een wifi-versterker.
Controleer of u gebruik maakt van een 2.4 GHz netwerk, aangezien buitencamera’s hierop werken.
Controleer daarnaast of er een firmware-update beschikbaar is en voer deze uit.
Blijft de camera offline of duurt live meekijken lang, dan kan dit wijzen op een zwak signaal.
Stuur in dat geval het serienummer, model en een korte omschrijving van het probleem mee. Dan kunnen wij dit verder voor u onderzoeken.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.